モバイルアプリとウェブアプリケーションを使用しているときに、使用状況に応じて異なるクエリが発生する場合があります。 DigLogは、24時間年中無休で問題の解決をお手伝いします。ユーザーがDigLogでヘルプを取得するために利用できる多くのオプションがあり、それらの概要を以下に示します。
チャットボット
チャットボットを使用すると、ユーザーはDigLogで利用可能なすべてのサポートチャネルを表示できます。ランディングページにアクセスして、右下隅にあるチャットアイコンをクリックする必要の場合があります。
チャットボットアイコンをクリックすると、DigLogで利用可能なすべてのサポートチャネルを表示できます。
ウェブサイトよくある質問
DigLog FAQページは、考えられる各トピックに関する詳細情報を含むすべての機能で構成されています。また、アプリごと、ビジネスごと、ユーザーごとのFAQの内訳があります。アクセスするには
当社のウェブサイトにアクセスし、ヘルプをクリックしてください。
このリンクをクリックしてください： https://www.diglog.ph/get-help
または、ユーザーが開始した質問に応じてチャットボットから提供されます。
DigLogヘルプセンター
ヘルプセンターでは、より包括的で整理された記事を見つけることができます。これにアクセスするには、 http://intercom.help/DigLog
または、チャットボットを利用して、使用可能な検索オプションに問題を直接入力できます。
検索ボックスをクリックすると、各機能に関する記事のコレクションが表示されます。展開アイコンをクリックすると、記事を展開して表示できます。
デモをスケジュールする
サポートスペシャリストまたはセールスチームとの約束を設定して、インタラクティブに開始することができます。ウェブサイトとモバイルアプリのチャットボットを介して、利用可能なタイムスロットをクリックすることでデモをスケジュールできます。
モバイルチャットサポート
問題が発生した場合は、モバイルアプリの使用中に私たちに連絡することができます。 DigLogアプリの右上隅にあるメッセンジャーアイコンをタップするだけで、チャットサポートが利用できます。
または
電話番号を使用してDigLogアプリにログインします
［その他]をタップします。
［カスタマーサポート]をタップします。
［メッセージを送信]をタップします。
ウェブサイトチャットサポート
当社のウェブサイトにアクセスし、チャットサポートを介して当社に連絡することにより、当社の営業チームまたはサポートスペシャリストに連絡してください。
www.diglog.phに移動します。
右下隅にあるチャットアイコンを選択します。
3. AIを利用したチャットボットは、クエリに応じて適切な代理店に連絡する際に最高のエクスペリエンスを提供します。次に、利用可能なチャット機能に問題を直接入力できます。チャットボックスを介して、GIF、絵文字、添付ファイルを送信できます。
サポートチャネルからWhatsappへの会話を 開始 または 継続できます。
Whatsappアカウントから直接お問い合わせください。Whatsappのリンクをクリックしてください。 https://wa.me/639054368502
Facebookからもメッセージを受け取ることができます。 Facebookページにアクセスしてください https://www.facebook.com/diglogapp