As lojas online são a força vital do comércio eletrônico. O sucesso de uma loja online depende de inúmeros fatores, mas um dos mais críticos é o gerenciamento dos pedidos que vieram do site. Independentemente de sua loja ser usada para vender produtos ou serviços, é importante que você entenda como gerenciar pedidos.
Para Gerenciar Pedidos:
💻 De DizLog Web App
No menu suspenso POS, selecioneCatálogo
No menu superior, escolha"Minhas ordens"
Você pode filtrar o intervalo de datas dessas opções
Selecione na guia de status para ver os pedidos que precisam ser processados.
Pendente - Aqui são armazenadas as novas encomendas, principalmente do seu POS.
aprovado - É aqui que estão os seus pedidos iniciais das lojas online.
Preparando - Esta seção contém pedidos que foram atualizados e estão sendo processados.
Pronto para pegar - Aqui pode visualizar as encomendas que já finalizou e está à espera que o cliente as levante.
Pronto para entrega - Esta é a localização das encomendas que aguardam entrega.
a caminho - Aqui é onde você pode revisar os pedidos que foram retirados pela equipe de entrega.
Para atualizar o status de cada pedido, clique no ícone de seta ao lado do pedido que você precisa processar.
Ele abrirá os detalhes do pedido e você poderá selecionar o próximo status.(o status da nota será baseado no status atual)
Depois de clicar no status apropriado, clique em"Salvar"botão na parte inferior direita da página.
💡 Os detalhes do pedido serão movidos para a guia do status selecionado atualizado.
📱 Do aplicativo móvel DizLog
Na ferramenta Ponto de venda, toque no botãominhas ordensaba.
Meus Pedidos é dividido em duas partes:
Pedidos – mostra todos os pedidos que ainda não foram concluídos
Histórico de pedidos - mostra todos os pedidos concluídos e cancelados
Para filtrar pedidos feitos de Online, toque em Localização,CategoriaeCanal de vendas to filter.
SelecioneOn-linesobCanal de vendas.
A contagem de pedidos e os detalhes do pedido são mostrados por status.
pagar depois
Pendente
Parcialmente pago
Pago
aprovado
Preparando
Pronto para entrega
a caminho
Devolução solicitada (se um cliente solicitou a devolução de um item/mercadoria)
Pegou
Entregue
Feito
Cancelado
Vazio
Para atualizar o status de cada pedido, clique no ícone de seta ao lado do pedido que você precisa processar.
Ele abrirá os detalhes do pedido e você poderá selecionar o próximo status.(o status da nota será baseado no status atual)
Basta tocar no status apropriado e isso atualizará automaticamente o status.
a. Definir como aprovado
b. Cancelar pedido
💡 Os detalhes do pedido serão movidos para a guia do status selecionado atualizado.
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