Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant votre adresse e-mail enregistrée.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
DigLog 💻 Pour l'application Web DigLog
Depuis l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ?
Saisissez l'adresse e-mail enregistrée.
Appuyez sur le bouton "Confirmer".
Une invite indiquera qu'un e-mail a été envoyé pour réinitialiser votre mot de passe
Vérifiez votre e-mail pour le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, veuillez vérifier :
Si vous avez entré la bonne adresse e-mail
Vérifiez votre dossier Spam ou Junk
Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous serez dirigé vers une page pour entrer votre nouveau mot de passe.
Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur "Enregistrer"
💡 Si au cas où vous auriez oublié l'adresse e-mail que vous avez utilisée, nous n'avons actuellement aucun moyen de récupérer l'adresse e-mail utilisée. Au lieu de cela, veuillez parcourir les adresses e-mail que vous avez et recherchez un e-mail de vérification de Diglog avec le sujet : "Vérifiez votre e-mail pour DigLog".
📱 Pour l'application mobile DigLog :
depuis l'écran de connexion, appuyez sur "Mot de passe oublié ?"
Saisissez l'adresse e-mail enregistrée.
Appuyez sur le bouton "Confirmer".
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Vérifiez votre e-mail pour le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, veuillez vérifier :
Si vous avez entré la bonne adresse e-mail
Vérifiez votre dossier Spam ou Junk
Une fois que vous avez cliqué sur le lien, vous serez dirigé vers une page pour entrer votre nouveau mot de passe.
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