返金は、顧客が製品やサービスに満足していない場合に返金を受ける方法を提供するため、顧客サービスの重要な部分です。返金オプションを提供することで、顧客が再度注文するよう促すこともできます。これは、ビジネスが顧客を大切にし、顧客が抱えている問題に喜んで対処することを示しているからです。

払い戻しを迅速に処理する方法の詳細については、以下のビデオを参照してください。

1. DizLog Web にアクセスします ここ 電子メールとパスワードの資格情報を使用してログインします。

ログインすると、インベントリ ダッシュボードに移動します。

2. 払い戻しを処理するには、POS の下の左側のペインから [注文マネージャー] オプションを選択します。次に、[注文履歴] タブをクリックします。

3. 返金処理のプロセスは、アイテムの在庫タイプによって異なります。

「グッズ」、「F&B サービス」、「デジタル」の場合、アイテムのステータスは「無効」になっている必要があります。

「サービス」と「レンタル サービス」の場合、注文のステータスは「キャンセル済み」である必要があります。

無効またはキャンセルされた商品の詳細を表示するには、注文の横にある矢印をタップします。

「サービス」と「レンタル サービス」については、キャンセルされた予約をタップするだけで、ポップアップが表示され、その下に「払い戻し」ボタンが表示されます。

4. 在庫種別が「グッズ」の商品については、「返金する」ボタンをクリックし、返金金額、返品理由、返品商品合計、個数など必要事項を入力することで返金処理を行うことができます。アイテム破損とメモ。

返品不可の場合は、返金詳細ページに「返品不可」と表示されます。

アイテムを返品可能にする方法の詳細については、クリックしてください ここ

5. 払い戻しに必要なすべての詳細を入力したら、[払い戻し] ボタンをクリックします。 「Refunded」と表示されたRefund Detailsページにリダイレクトされます。

6. 注文の概要に戻るには、矢印をクリックします。注文が [返金済み] としてタグ付けされていることがわかります。

注文の払い戻しの詳細を表示するには、[払い戻しの詳細を表示] ボタンをクリックします。

返金を処理できることは、優れた顧客サービスを提供する上で不可欠です。顧客の懸念に対処し、リピート ビジネスを促進し、ビジネスの評判を守るのに役立ちます。

この記事で説明されている手順に従うことで、DizLog の POS システムで払い戻しを簡単に処理でき、顧客が満足し、ビジネスが円滑に運営されるようになります。