Langkau ke kandungan utama
Semua KoleksiTempat JualanMenjejaki Pesanan / Temujanji
Bagaimana untuk Menjejaki Status Pesanan Menggunakan Pengurus Pesanan?
Bagaimana untuk Menjejaki Status Pesanan Menggunakan Pengurus Pesanan?

Urus pesanan dan lihat sejarah pesanan dalam Pengurus Pesanan

Dikemas kini lebih setahun yang lalu

Adalah penting bagi perniagaan untuk mengetahui kemajuan pesanan untuk produk mereka. DizLog membolehkan anda mendapatkan gambaran keseluruhan pantas dan penjejak semua permintaan pesanan daripada pelanggan anda melalui kedai dalam talian anda atau kedai fizikal anda.

Pesanan boleh ditambah dalam salah satu daripada dua cara:

💻 Daripada Apl Web DizLog

📱Daripada Apl Mudah Alih DizLog

💻 Dari Apl Web DizLog

Untuk Menguruskan pesanan anda:

  1. Pilih "📦 Pengurus Pesanan" pilihan dari anak tetingkap kiri di bawah POS.

  2. Daripada lungsur POS, pilih Pengurusan Pesanan

  3. Pengurus Pesanan Saya dibahagikan kepada dua bahagian:
    ​

    • arahan saya– menunjukkan semua pesanan yang belum selesai

    • Sejarah Pesanan – menunjukkan semua pesanan yang telah selesai dan dibatalkan

  4. Untuk menapis pesanan mengikut tarikh, masukkan tarikh mula dan tamat.
    ​

  5. Kiraan pesanan dan butiran pesanan ditunjukkan setiap status
    ​
    Nota: Status adalah berdasarkan Jenis Inventori yang dipilih
    ​
    ​

    • BARANG

    • PERKHIDMATAN

    • PERKHIDMATAN F&B

    • DIGITAL

    • PERKHIDMATAN SEWAAN


      ​

  6. Untuk melihat butiran pesanan, hanya ketik pada anak panah di sebelah pesanan.
    ​

    Ini ialah jenis Status yang berbeza yang kami ada untuk pelbagai jenis Produk.

    • Bayar kemudian

    • Yang belum selesai

    • Diluluskan

    • menyediakan

    • Sedia untuk diambil

    • Sedia untuk Penghantaran

    • On it's Way

    • Dijemput

    • Dihantar

    • Dibatalkan

    • batal

    • Dibayar Separa

    • Pemulangan Diminta ( Jika pelanggan meminta pemulangan barang/barang)

    • Pemulangan Ditolak ( Barang/Barang ditolak permintaan pemulangan)

    • Pemulangan Diterima ( Permintaan Pemulangan Diluluskan dan Diproses)

    1. Bayar kemudian -Biasanya berlaku untuk pesanan yang telah diterima atau diambil. Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik Bayar kemudian kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan, kita boleh sama ada mengetik bayar atau Tetapkan kepada Tidak Sah.
      ​
      ​      Jika bayar hanya masukkan jumlah yang perlu dibayar dan klik Jimat. ( Setelah Dibayar pesanan akan dialih keluar ke Bayar Kemudian dan akan pergi ke Dibayar Status pesanan.
      ​
      Jikabatal- Hanya ketik Set to Void dan klik Simpan Status Pesanan. ( ID Pesanan akan pergi ke status Pesanan Batal.
      ​

    2. Yang belum selesai -Biasanya terpakai kepada pesanan yang belum diterima oleh pelanggan yang datang dari Dalam Talian ( eStore ) yang akan dibayar semasa penghantaran atau pengambilan.
      Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik Yang belum selesai kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan, kita boleh klik sama ada Tetapkan kepada Diluluskan atau Batalkan Pesanan.
      ​
      ​      Jika anda ingin Meluluskan pesanan hanya pilih Diluluskan dan klik Simpan status pesanan. ( Setelah Diluluskan pesanan akan dialih keluar ke Pesanan Tertunda dan akan pergi ke Diluluskan Status.
      ​
      Jika anda akan membatalkan pesanan- Hanya klik Batal dan klik Simpan status pesanan. ( ID Pesanan akan pergi ke Dibatalkan status.
      ​

    3. Diluluskan- Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik Diluluskan kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan, dan pilihmenyediakandan klik Simpan status pesanan,perintah itu harus ditukar kepada menyediakan status.
      ​

    4. Menyediakan -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik menyediakan kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan, pilih Sedia untuk diambil klik Simpan status pesanan, perintah itu harus ditukar kepada Sedia untuk diambil status.
      ​

    5. Ia adalah.Sedia untuk diambil - Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik Sedia untuk diambil kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan, pilih Dijemput dan Simpan status pesanan,perintah itu harus ditukar kepada Dijemput status.
      ​

    6. Sedia untuk Penghantaran -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik Sedia untuk Penghantaran kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan, pilih On it's Way dan Simpan status pesanan,perintah itu harus ditukar kepada On it's Way status.

    7. Dalam perjalanan -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik On it's Way kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan, pilih Dihantar dan Simpan status pesanan,perintah itu harus ditukar kepada Dihantar status.

    8. Dijemput -Status ini berada di bawah Sejarah Pesanan
      ​

      klik Dijemput kita harus mencari ID Pesanan dan ketik anak panah ke kanan, kita boleh klik sama ada Separa dibayar,dibayar atau batal.
      ​

    9. Dihantar -Status ini berada di bawah Sejarah Pesanan
      ​

      klik Dihantar kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan, Contohnya anda perlu membatalkannya.
      ​
      ​

    10. Dibatalkan -Status ini berada di bawah Sejarah Pesanan
      ​

    11. batal- Status ini di bawah Sejarah Pesanan
      ​

    12. Dibayar Separa- Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik Dibayar Separa kita harus mencari ID Pesanan dan klik anak panah ke kanan pilih Dibayar dan Simpan status pesanan.


      ​

    13. Pemulangan Diminta -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan klik Pemulangan Diminta kita harus mencari ID Pesanan klik anak panah ke kanan, untuk mengurus.
      ​

    14. Pemulangan Ditolak -Status ini di bawah Sejarah Pesanan
      ​

    15. Pemulangan Diterima -Status ini di bawah Sejarah Pesanan
      ​

Untuk Melihat Sejarah Pesanan anda:

Apabila pesanan selesai atau dibatalkan, butiran pesanan ditunjukkan dalam tab Sejarah Pesanan. Tab ini mengandungi maklumat pesanan yang diambil, dihantar dan dibatalkan.

  1. Pilih "📦 Pengurus Pesanan" pilihan dari anak tetingkap kiri di bawah POS.

  2. Daripada lungsur POS, pilihPengurusan Pesanan

  3. Pengurus Pesanan Saya dibahagikan kepada dua bahagian:
    ​

    • arahan saya– menunjukkan semua pesanan yang belum selesai

    • Sejarah Pesanan – menunjukkan semua pesanan yang telah selesai dan dibatalkan

  4. Semua transaksi yang telah selesai, dibatalkan dan dibatalkan akan tersedia pada tarikh yang ditentukan.

  5. Untuk melihat butiran pesanan, hanya ketik pada ID pesanan.

📱 Dari Apl Mudah Alih DizLog

Untuk Menguruskan pesanan anda:

  1. Ketik "POS" pada halaman seterusnya akan membolehkan anda pilih Daftar dan akan meminta anda memasukkan 4 digit PIN (jika PIN diperlukan dalam Tetapan POS), klik Buka Katalog.

  2. klik Tab Sejarah Pesanan di bawah.
    ​


    ​


    ​

    1. Bayar kemudian -Biasanya berlaku untuk pesanan yang telah diterima atau diambil.
      Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketik Bayar kemudian kita harus mencari ID Pesanan dan ketik anak panah ke kanan, kita boleh sama ada mengetik bayar atau Tetapkan kepada Tidak Sah.
      ​
      ​       Jika bayar hanya masukkan jumlah yang perlu dibayar dan ketik Jimat. ( Setelah Dibayar pesanan akan dialih keluar ke Bayar Kemudian dan akan pergi ke Dibayar Status pesanan.
      ​
      Jika batal- Hanya ketik Set to Void. ( ID Pesanan akan pergi ke status Pesanan Batal.
      ​
      ​

    2. Yang belum selesai -Biasanya terpakai kepada pesanan yang belum diterima oleh pelanggan yang datang dari Dalam Talian ( eStore ) yang akan dibayar semasa penghantaran atau pengambilan.
      Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketik Yang belum selesai kita harus mencari ID Pesanan dan ketik anak panah ke kanan, kita boleh sama ada mengetik Tetapkan kepada Diluluskan atau Batalkan Pesanan.
      ​
      ​       Jika anda akan Meluluskan pesanan hanya ketik Tetapkan kepada Diluluskan. ( Setelah Diluluskan pesanan akan dialih keluar ke Pesanan Tertunda dan akan pergi ke Diluluskan Status.
      ​
      Jika anda akan membatalkan pesanan- Hanya ketik Tetapkan untuk Batalkan Pesanan. ( ID Pesanan akan pergi ke Dibatalkan status.
      ​
      ​

    3. Diluluskan- Dalam Status ini di bawah ketik skrin Pengurusan PesananDiluluskankita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, dan ketikTetapkan untuk Bersedia,perintah itu harus ditukar kepadamenyediakanstatus.
      ​

    4. Menyediakan -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikmenyediakankita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, dan ketikTetapkan kepada Sedia untuk Pengambilan,perintah itu harus ditukar kepadaSedia untuk diambilstatus.
      ​


      ​

    5. Sedia untuk diambil - Dalam Status ini di bawah ketik skrin Pengurusan PesananSedia untuk diambilkita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, dan ketikTetapkan untuk Diambil,perintah itu harus ditukar kepadaDijemputstatus.
      ​

    6. Sedia untuk Penghantaran -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikSedia untuk Penghantarankita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, dan ketikTetapkan kepada On it's Way,perintah itu harus ditukar kepadaOn it's Waystatus.
      ​

    7. Dalam perjalanan -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikOn it's Waykita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, dan ketikTetapkan kepada Dihantar,perintah itu harus ditukar kepadaDihantarstatus.
      ​
      ​

    8. Dijemput -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikDijemputkita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, kita boleh sama ada mengetik bayaratauTetapkan kepada Tidak Sah.
      ​
      ​       Jikabayarhanya masukkan jumlah yang perlu dibayar dan ketikJimat.(Kami masih boleh menetapkan pesanan pada Void walaupun telah dibayar dalam beberapa keadaan cuma ketik Void ).
      ​
      Jikabatal- Hanya ketik Set to Void. ( ID Pesanan akan ditukar kepadabatalstatus.
      ​

    9. Dihantar -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikDihantarkita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, Contohnya anda perlu membatalkannya.
      ​
      ​

    10. Dibatalkan -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikDibatalkankita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, Contohnya anda perlu melakukan bayaran balik.
      ​

    11. batal- Dalam Status ini di bawah ketik skrin Pengurusan Pesananbatalkita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, Contohnya anda perlu melakukan bayaran balik.
      ​

    12. Dibayar Separa- Dalam Status ini di bawah ketik skrin Pengurusan PesananDibayar Separakita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, ketikTetapkan kepada Berbayar.
      ​

    13. Pemulangan Diminta -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikPemulangan Dimintakita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, untuk menyemak Status Bayaran Balik Pulangan.
      ​
      ​

    14. Pemulangan Ditolak -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikPemulangan Ditolakkita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, untuk menyemak Status Permintaan Kembali.
      ​
      ​

    15. Pemulangan Diterima -Dalam Status ini di bawah skrin Pengurusan Pesanan ketikPemulangan Diterimakita harus mencari ID Pesanandan ketik anak panah ke kanan, untuk menyemak Status Permintaan Kembali.
      ​
      ​

📓 Pemberitahuan diterima oleh pelanggan setiap kali kemas kini pesanan dibuat.

Untuk Melihat Sejarah Pesanan:

  1. Kami perlu Menapis Sejarah Pesanan untuk Menguruskan Pesanan untuk POS dan Dalam Talian.
    ​
    a.Lokasi- Daftar Lokasi
    b.kategori- Barangan, Menu F&B , Bekalan Operasi, Perkhidmatan, Barangan Digital dan Perkhidmatan Sewaan.
    c.Saluran Jualan- Jika pesanan telah diproses melalui Katalog POS atau Dalam Talian ( eStore ).
    d.Tarikh Mula dan Tamat- Bergantung pada tarikh transaksi yang anda ingin uruskan.
    ​
    ​


    ​
    ​

Artikel Berkaitan
Bagaimanakah cara saya menjejaki pesanan saya di Kedai Dalam Talian?
Menguruskan Pesanan dari Kedai Dalam Talian
Cara Memproses Bayaran Balik dalam POS
Laporan Pesanan dalam POS
Bagaimana untuk Membuat Pesanan Belian?
Adakah ini menjawab soalan anda?