Una tienda online es la base del comercio electrónico. El éxito de una tienda online depende de muchos factores, pero uno de los más importantes es la gestión de pedidos desde tu web. Ya sea que su tienda se use para vender productos o servicios, es importante comprender cómo se administran los pedidos.
Gestiona tus pedidos:
💻 A través de la aplicación web DizLog
En la lista desplegable de POS, seleccione Directorio.
Seleccione "Mis pedidos" en el menú superior
Puede filtrar el rango de fechas desde esta opción
Seleccione la pestaña "Estado" para ver su pedido en curso.
Pendiente: aquí es donde se almacenan los nuevos pedidos, principalmente desde el punto de venta.
Aceptado: su primer pedido en la tienda en línea se realizará aquí.
Listo: esta sección contiene pedidos que se han actualizado y se están procesando actualmente.
Listo para recoger: aquí puede ver los pedidos que se han completado y están esperando a que sus clientes los recojan.
Listo para entrega: aquí es donde el pedido está esperando para ser entregado.
En curso: vea los pedidos que nuestro equipo de envío ha recogido.
Para actualizar el estado de cada pedido, haga clic en el icono de flecha junto al pedido que debe procesarse.
Esto abrirá los detalles del pedido y le permitirá seleccionar los siguientes estados:(El estado del registro está sujeto al estado actual)
Después de hacer clic en el estado apropiado, haga clic en el botón Guardar en la parte inferior derecha de la página.
💡 Los detalles del pedido van a la última pestaña de estado de su elección.
📱 A través de la aplicación móvil DizLog
En su herramienta POS, haga clic en la pestaña Mis pedidos.
Mi pedido se divide en dos partes.
Órdenes - ver todas las órdenes abiertas
Historial de pedidos: vea todos los pedidos completados y cancelados
Para filtrar los pedidos realizados en línea, haga clic en Ubicación, Categoría y Canal de ventas para filtrar.
En Canal de ventas, seleccione En línea.
La cantidad del pedido y los detalles del pedido se muestran por estado.
retrasar el pago
contenido
pago parcial
Pagado
reconocido oficialmente
Preparar
el pedal esta listo
en el centro
Solicitud de devolución (si solicita la devolución de un producto/artículo)
Estar invitado
libros
Hacer
Cancelar
Cancelar
Para actualizar el estado de cada pedido, haga clic en el icono de flecha junto al pedido que necesita completar.
Esto abrirá los detalles del pedido y le permitirá seleccionar los siguientes estados:(El estado del registro está sujeto al estado actual)
Simplemente haga clic en el estado correspondiente y el estado se actualizará automáticamente.
A. Establecer como Aprobado
B. Cancelación de un pedido
💡 Los detalles del pedido van a la última pestaña de estado de su elección.
Temas relacionados: