Il est essentiel que les entreprises soient au courant de l'avancement des commandes de leurs produits. DizLog vous permet d'avoir un aperçu rapide et un suivi de toutes les demandes de commande de vos clients via votre boutique en ligne ou même votre magasin physique.
Les commandes peuvent être ajoutées de deux manières :
Création d'une commande à l'aide de POS
Acheté sur une boutique en ligne
💻 De l'application Web DizLog
Pour gérer vos commandes :
Choisir la "📦 Gestionnaire de commandes" option dans le volet de gauche sous POS.
Dans la liste déroulante PDV, sélectionnezLa gestion des commandes
My Order Manager est divisé en deux parties :
Mes commandes– affiche toutes les commandes qui ne sont pas encore terminées
Historique des commandes – affiche toutes les commandes terminées et annulées
Pour filtrer les commandes par date, saisissez les dates de début et de fin.
Le nombre de commandes et les détails de la commande sont affichés par statut
Remarque : le statut sera basé sur le type d'inventaire sélectionné
Marchandises
Prestations de service
Services de restauration
Numérique
Services de location
Pour afficher les détails de la commande, appuyez simplement sur la flèche à côté de la commande.
Depuis l'écran des détails de la commande, cliquez sur la case à cocher pour changer le statut suivant et cliquez sur "Sauvegarder les modifications"bouton.
Pour afficher l'historique de vos commandes :
Lorsque les commandes sont terminées ou annulées, les détails de la commande sont affichés dans l'onglet Historique des commandes. Cet onglet contient des informations sur les commandes récupérées, livrées et annulées.
Choisir la "📦 Gestionnaire de commandes" option dans le volet de gauche sous POS.
Dans la liste déroulante PDV, sélectionnezLa gestion des commandes
My Order Manager est divisé en deux parties :
Mes commandes– affiche toutes les commandes qui ne sont pas encore terminées
Historique des commandes – affiche toutes les commandes terminées et annulées
Toutes les transactions complétées, annulées et annulées seront disponibles à la date spécifiée.
Pour afficher les détails de la commande, appuyez simplement sur l'ID de la commande.
📱 De l'application mobile DizLog
Pour gérer vos commandes :
Robinet "POS" à la page suivante vous permettra de sélectionnerCaisseet vous demandera d'entrer 4 chiffresBROCHE, Cliquez surOuvrir le point de vente.
La gestion des commandesL'écran s'affichera, veuillez aller dans les onglets ci-dessous et appuyer surMes commandes.
Cet écran vous montrera tous les types de commandes effectuées.
Pressemenu déroulantpour filtrer leStatut des commandes.
Une fenêtre contextuelle vous montrera tous les types de statut des commandes, il vous suffit d'appuyer sur n'importe quel statut pour examiner toutes les commandes sous un statut spécifique.
Payer plus tard
En attente
Partiellement payé
Payé
Approuvé
En train de préparer
Prêt pour la livraison
Sur son chemin
Retour demandé (si un client a demandé un retour d'article/de marchandise)
Ramassé
Livré
Fait
Annulé
Annuler
💡 Astuce : vous pouvez également filtrer vos commandes selon qu'elles proviennent de votre boutique physique ou de votre commerce en ligne. Allez tout simplementHistorique des commandesonglet ci-dessous et appuyez surCanal de vente vous pouvez choisir entrePDVetEn ligne.
Pour afficher les détails de la commande, appuyez simplement sur l'ID de la commande.
📓 Les notifications sont reçues par le client chaque fois que des mises à jour sont apportées à la commande.
Pour afficher l'historique des commandes :
Robinet"Mes commandes" en bas de l'écran du point de vente.
En haut de la page, cliquez sur"Historique des commandes."
SélectionnerEmplacementetCatégorie.
Tous les types de statuts de commandes seront disponibles à la date spécifiée.
💡 Conseils :
Dans l'onglet Historique des commandes, la valeur par défaut est la date du jour. Pour modifier le filtre de date, appuyez sur le 📆 icône de calendrier.
Vous pouvez également réduire la liste en sélectionnant un statut de commande directement sous la colonne de date.