Việc hủy bán hàng có thể cần thiết vì nhiều lý do, chẳng hạn như yêu cầu hoàn lại tiền của khách hàng, lỗi trong giao dịch hoặc thay đổi hoàn cảnh.
Quy trình cụ thể để hủy bán hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào doanh nghiệp và phương thức thanh toán được sử dụng. Dưới đây là một số bước chung có thể liên quan:
Khi Vô hiệu hóa một giao dịch bán hàng, quy trình Trả lại và Hoàn tiền cũng có thể được yêu cầu:
💡 Bạn có thể truy cập trang này bằng cách làm theo hướng dẫn trong các bài viết sau của trung tâm trợ giúp:
Để hủy bán hàng, hãy chọn Ứng dụng bạn đang sử dụng:
💻 Ứng dụng Web DizLog:
Từ bảng điều khiển bên trái dưới"POS" lựa chọn"Quản lý đơn hàng".
Cần có những bộ lọc này để có thể quay lại giao dịch bán hàng mà bạn muốn Vô hiệu hóa.
Đảm bảo Chọn vị trí của máy tính tiền đã xử lý bán hàng, chọn đúng loại Hàng tồn kho, đồng thời lọc Ngày bắt đầu và Ngày kết thúc để lọc dữ liệu dễ dàng hơn.
Khi tất cả đã được lọc, màn hình sẽ hiển thị danh sách bán hàng đã được xử lý trên bộ lọc cụ thể.
Nếu bạn có số Đơn đặt hàng/Biên nhận, bạn có thể chỉ cần nhập số đơn đặt hàng/số biên nhận vào " Trường Số đơn đặt hàng tìm kiếm " nhưng đảm bảo cũng lọc ngày và khoảng không quảng cáo.
Lưu ý: Như bạn có thể thấy, tùy chọn Vô hiệu có sẵn trong tab " Trả phí ".
Nhấp vào ID đơn đặt hàng để Vô hiệu hóa việc bán hàng.
Nhấp vào "Lưu trạng thái đơn hàng".
Nhấp vào "Hoàn tiền".
Nhập số tiền hoàn trả.
Nhập tổng số mặt hàng bị trả lại nếu khách hàng trả lại, kho sẽ trở lại Kho của bạn, nếu Thiệt hại chỉ cần nhập tổng số mặt hàng bị hư hỏng và bỏ qua hai trường nếu không có hàng trả lại và chỉ xử lý khoản tiền hoàn lại cho khách hàng.
Ví dụ: Trong ví dụ này, chúng tôi sẽ trả lại 2 mặt hàng đã bán vào kho của chúng tôi. Nhập 2 làm tổng số sản phẩm trả lại. lý do trả lại được đặt do nhầm lẫn.
Nhấp chuột" Đền bù ".
Việc bán hàng đã bị vô hiệu và tổng số mặt hàng bị trả lại hiện đã trở lại Kho hàng trên tay.
📱DizLog Ứng dụng di động: