DizLog Support

Membatalkan penjualan mungkin diperlukan karena berbagai alasan, seperti permintaan pelanggan untuk pengembalian dana, kesalahan dalam transaksi, atau perubahan keadaan.

Proses spesifik untuk membatalkan penjualan dapat bervariasi tergantung pada bisnis dan metode pembayaran yang digunakan. Berikut adalah beberapa langkah umum yang mungkin terlibat:

Dalam Membatalkan penjualan, proses Pengembalian dan Pengembalian Dana mungkin juga diperlukan:

💡 Anda dapat membuka halaman ini dengan mengikuti petunjuk di artikel pusat bantuan berikut:

<a href="https://helpcenter.dizlog.com/en/articles/6838599-how-to-make-an-item-returnable">Cara Membuat Barang Dapat Dikembalikan</a>

<a href="https://helpcenter.dizlog.com/en/articles/6895110-how-to-process-refunds-in-pos">Cara Memproses Refund di POS</a>

Untuk Membatalkan penjualan, pilih Aplikasi mana yang Anda gunakan:

Dari panel kiri bawah"POS" Pilih" Manajemen pesanan ".

Filter ini diperlukan untuk dapat kembali ke penjualan yang ingin Anda Batalkan.

Pastikan Pilih lokasi mesin kasir yang memproses penjualan, pilih tipe Inventory yang benar, filter juga Start Date dan End Date untuk filter data yang lebih mudah. Setelah semua disaring, layar akan menampilkan daftar penjualan yang diproses pada filter tertentu.

1. Jika Anda memiliki nomor Pesanan/Tanda Terima, Anda dapat dengan mudah memasukkan nomor pesanan/tanda terima di " Telusuri bidang # Pesanan " tetapi pastikan juga memfilter tanggal dan inventaris. Catatan : Seperti yang Anda lihat, opsi Void tersedia di bawah tab "Berbayar".

Klik ID Pesanan untuk Membatalkan penjualan.

Masukkan jumlah total barang yang dikembalikan jika pelanggan mengembalikan stok akan kembali ke Stok Anda yang ada, jika Rusak cukup masukkan jumlah total barang yang rusak, dan lewati dua bidang jika tidak ada pengembalian stok dan hanya memproses pengembalian uang untuk pelanggan.

Contoh: Dalam contoh ini, kami akan mengembalikan 2 barang yang terjual ke inventaris kami. Masukkan 2 sebagai jumlah total produk yang dikembalikan. alasan pengembalian ditempatkan secara tidak sengaja.

Penjualan telah dibatalkan dan total item yang dikembalikan kini telah dikembalikan ke Stock on Hand.

1. Dari panel kiri bawah"POS" Pilih" Manajemen pesanan ". 
 
 
2. Filter ini diperlukan untuk dapat kembali ke penjualan yang ingin Anda Batalkan. 
 
 Pastikan Pilih lokasi mesin kasir yang memproses penjualan, pilih tipe Inventory yang benar, filter juga Start Date dan End Date untuk filter data yang lebih mudah. Setelah semua disaring, layar akan menampilkan daftar penjualan yang diproses pada filter tertentu. 
 
 
 1. Jika Anda memiliki nomor Pesanan/Tanda Terima, Anda dapat dengan mudah memasukkan nomor pesanan/tanda terima di " Telusuri bidang # Pesanan " tetapi pastikan juga memfilter tanggal dan inventaris. Catatan : Seperti yang Anda lihat, opsi Void tersedia di bawah tab "Berbayar". 
 
 
3. Klik ID Pesanan untuk Membatalkan penjualan. 
 
 
4. Klik "Simpan Status Pesanan". 
 
 
5. Klik "Kembalikan". 
 
 
6. Masukkan jumlah pengembalian dana.
7. Masukkan jumlah total barang yang dikembalikan jika pelanggan mengembalikan stok akan kembali ke Stok Anda yang ada, jika Rusak cukup masukkan jumlah total barang yang rusak, dan lewati dua bidang jika tidak ada pengembalian stok dan hanya memproses pengembalian uang untuk pelanggan. 
 
 Contoh: Dalam contoh ini, kami akan mengembalikan 2 barang yang terjual ke inventaris kami. Masukkan 2 sebagai jumlah total produk yang dikembalikan. alasan pengembalian ditempatkan secara tidak sengaja. 
 
8. Klik" Pengembalian dana ". 
 
 
9. Penjualan telah dibatalkan dan total item yang dikembalikan kini telah dikembalikan ke Stock on Hand.

Cara Membatalkan Penjualan saat diproses karena kesalahan atau pengembalian dan pengembalian dana telah diminta oleh pelanggan.

Untuk Membatalkan penjualan, pilih Aplikasi mana yang Anda gunakan:

💻 Aplikasi Web DizLog:

📱Aplikasi Seluler DizLog: